De vernieuwde e-mailclient van Microsoft, voorheen bekend als HOTMAIL, heet nu Outlook. Aangezien sommige mensen meerdere e-mailadressen hebben, kan het een uitdaging zijn om uw communicatie te beheren. Je kunt hier alles leren wat je moet weten over voormalige Hotmail-accounts. Soms vergeten we gewoon wat ons oude wachtwoord was, en als gevolg daarvan zijn we ons Hotmail-account kwijtgeraakt. Dat willen we toch niet doen?

Outlook is een fundamentele upgrade van het Hotmail-e-mailsysteem. Met 400 miljoen gebruikers wereldwijd is Outlook een van de meest gebruikte e-mailplatforms dankzij de gebruiksvriendelijke interface en interactie met andere Microsoft-producten. Het kan echter een uitdaging zijn om accountwachtwoorden en beveiligingsgegevens te onthouden, aangezien mensen hun leven steeds meer beheren met verschillende e-mailplatforms. Lees hieronder hoe u toegang kunt krijgen tot uw oude Hotmail-account.

Hoe u eenvoudig toegang krijgt tot uw oude Hotmail-account

1. Het gebruik van de beveiligingsinformatie om hun Hotmail-account te herstellen is de beste optie voor degenen die het wachtwoord van hun Microsoft-account volledig zijn kwijtgeraakt. Als uw Hotmail-account echter ongelooflijk oud is, zijn deze beveiligingsvragen mogelijk ook ontweken.

2. Maar u hoeft zich geen zorgen te maken, want u kunt alles bij de hand houden met het accountherstelformulier van Microsoft. Met het gebruik van het Hotmail-accountherstelformulier kan Microsoft ervoor zorgen dat u - en u alleen - toegang krijgt tot uw account.

3. Onthoud dat het herstelformulier niet werkt voor Hotmail-accounthouders die tweestapsverificatie hebben uitgeschakeld. Het maakt niet uit hoeveel informatie iemand over uw account weet, door tweestapsverificatie in te schakelen voorkomt u dat ze inloggen zonder twee identiteitsstukken.

4. Om ervoor te zorgen dat Microsoft u informatie over uw verzoek verstrekt, moet u een functionerende e-mailaccount hebben waartoe u toegang hebt. Elk actief e-mailaccount, inclusief een account dat eigendom is van een vriend of familielid, wordt door gebruikers gebruikt.

5. Als alternatief kunnen mensen die geen toegang hebben tot een ander e-mailaccount een gratis tijdelijk outlook.com-account maken. Het enige dat u hoeft te doen, is Create One selecteren op de aanmeldingspagina van uw Microsoft-account.

Hoe het Hotmail-herstelformulier in te vullen

Ga naar account.live.com/acsr om aan de slag te gaan en typ de gebruikersnaam, het e-mailadres of telefoonnummer in dat is gekoppeld aan het account waartoe u toegang probeert te krijgen. Voer vervolgens een e-mailadres in dat Microsoft kan gebruiken om contact met u op te nemen over uw verzoek.Om te laten zien dat u geen robot bent, moet u vervolgens de tekens op het scherm intoetsen. Op een volgend scherm wordt u gevraagd het e-mailadres van de contactpersoon te bevestigen. Zoek naar een bericht van ons met de beveiligingscode in die e-mail, voer deze in en klik op Verifiëren.

Wanneer u klaar bent, klikt u op Verzenden en Microsoft zou binnen 24 uur moeten antwoorden.

Voor meer informatie kunt u onze experts raadplegen op Bellen Hotmail Klantenservice
en uw problemen snel oplossen.