É muito simples contactar a Lufthansa, você só precisa ligar para o serviço de atendimento ao cliente da empresa aeroviária, enviando mensagens através das plataformas digitais e também pode contactar a empresa usando a função de bate papo ao vivo disponível em seu website, confira abaixo:
Contato pelo telefone
Para assuntos relacionados a sua viagem com a Lufthansa, ligue para o serviço de apoio ao cliente da empresa, disponível através do terminal telefônico +49 0 69 86 799 799. E para ter como falar com a Lufthansa você deverá seguir as orientações colocadas pelo serviço de resposta automática da companhia aérea, siga o exemplo abaixo:
Pressione 1, para selecionar idioma
Pressione 2, para agendar ou cancelar sua reserva
Pressione 3, para serviço de bagagem
Pressione 4, para falar com algum funcionário da Lufthansa
Ligue para Lufthansa telefone em qualquer hora do dia, de Segunda a Sexta, caso pretenda reservar uma passagem, contacte a Lufthansa no período noturno ou de madrugada, pois é nessas horas que rondam promoções de passagens.
Contato através das mídias sociais
Use uma das plataformas digitais para apresentar dúvidas referentes a sua viagem com a Lufthansa. Ao pesquisar pela companhia aérea nas redes sociais, escolha sempre as contas oficiais da empresa para evitar que caia em mãos de malfeitores.
Contato através do bate papo ao vivo
Para usar a função de bate papo da Lufthansa, basta acessar o site lufthansa.com, na seção de atendimento ao cliente clique em “Ajuda e Contato, espere uns segundos e clique em “Iniciar bate papo”